CGV 

La réservation devient effective après :

• •accord sur la date, le lieu et la nature de la prestation,
• •acceptation du devis et/ou du contrat,
• •versement d'un acompte de 30 % du montant total ou du paiement complet de la prestation.

L'acompte doit être réglé dans un délai de 24 heures suivant l'accord. À défaut, la date n'est pas garantie. Le devis est valable 1 mois. Toute demande hors cadre initial fera l'objet d'une facturation complémentaire. La réservation peut s'effectuer par email, téléphone ou via la plateforme FotoStudio.

Les prix sont exprimés en euros TTC (TVA non applicable – art. 293B du CGI). Le solde de la prestation est dû à l'issue de la séance et fait l'objet d'une facture. La livraison des photographies est strictement conditionnée au paiement intégral. Aucun fichier, galerie ou support ne sera remis avant règlement complet. Le photographe se réserve le droit de modifier ses tarifs. Les prestations sont facturées au tarif en vigueur lors de l'acceptation du devis.

Les frais de déplacement sont inclus pour toute prestation située dans un périmètre accessible jusqu'à 30 minutes de trajet et dans une limite de 30 km autour de Saint-Martin-de-Crau (itinéraire le plus court via Google Maps). Au-delà de cette zone, un supplément de 0,50 € / km aller-retour est appliqué. Les frais annexes (péage, stationnement, hébergement...) font l'objet d'un accord préalable.

Les photographies sont réalisées par Mathieu Colegno. Le photographe est tenu à une obligation de moyens et non de résultat. Le client reconnaît le caractère artistique du travail et accepte que les images ne puissent être rejetées sur des critères subjectifs.

• •Tout retard est déduit du temps de prestation sans compensation.
• •Au-delà de 30 minutes de retard, la séance peut être annulée sans remboursement.
• •Les enfants restent sous la responsabilité des parents ou représentants légaux.
• •Le client s'engage à adopter un comportement respectueux et à ne pas perturber la séance.
• •Toute casse ou dégradation du matériel sera facturée au client.

Un report est possible sans frais jusqu'à 72 h avant, selon disponibilité. Passé ce délai, aucun report n'est garanti. L'acompte est non remboursable dans tous les cas.

En cas de météo défavorable empêchant une séance en extérieur, la prestation sera reportée selon les disponibilités. Aucun remboursement ne pourra être exigé.

Aucune photo brute (RAW) n'est livrée. Le post-traitement fait partie intégrante du travail artistique. Toute retouche supplémentaire peut être refusée ou facturée. Le client s'engage à ne pas modifier les images livrées. Toute altération ou usage modifié ne pourra être associé au nom du photographe.

Les photos sont livrées sous 15 jours via galerie en ligne sécurisée. Les fichiers sont livrés au format JPEG, optimisé pour un usage numérique et personnel. En cas de projet spécifique d'impression ou de support professionnel, les fichiers peuvent être adaptés sur demande afin de garantir un rendu optimal selon le support utilisé. Les fichiers sont conservés en ligne pour une durée limitée. Le client est responsable du téléchargement et de la sauvegarde. La livraison est conditionnée au paiement intégral.

Les tirages et produits imprimés peuvent être commandés directement via la galerie en ligne mise à disposition après la séance, via la plateforme FotoStudio. Ces produits sont réalisés et expédiés par un laboratoire professionnel partenaire. Pour toute demande spécifique (formats particuliers, supports personnalisés ou besoins professionnels), les impressions peuvent être réalisées sur devis auprès d'un laboratoire spécialisé tel que Saal Digital. Dans ce cas, la commande est gérée directement par le photographe et fait l'objet d'une facturation séparée. Le photographe agit en qualité d'intermédiaire pour ces prestations d'impression et ne saurait être tenu responsable des légères variations de rendu liées aux procédés d'impression (couleurs, contrastes, textures), inhérentes aux supports physiques. Les délais de production et de livraison dépendent du laboratoire et sont donnés à titre indicatif.

Les photographies restent la propriété exclusive de Mathieu Colegno Photographie. Toute utilisation commerciale est interdite sans accord écrit.

Aucune photo n'est publiée sans accord écrit du client. Le client peut accepter ou refuser l'utilisation des images à des fins de communication.

Les données sont utilisées uniquement pour la gestion client. Conformément au RGPD, le client peut demander accès, modification ou suppression.

En cas de perte ou détérioration avant livraison, la responsabilité du photographe est limitée au remboursement des sommes perçues.

L'achat de bons cadeaux s'effectue exclusivement via FotoStudio. Le client choisit la prestation ou le montant du bon cadeau parmi les formules proposées. Les informations du bénéficiaire doivent être renseignées lors de la commande. Un message personnalisé peut être ajouté.

• •Le bon cadeau est nominatif, non échangeable et non remboursable.
• •Il est valable 12 mois à compter de la date d'achat. Passé ce délai, il devient caduc.
• •La réservation est soumise aux disponibilités du photographe.

Les présentes CGV sont régies par le droit français. À défaut d'accord amiable, les tribunaux compétents sont ceux du ressort de Tarascon.